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铜陵移动为“双十一”电商节网络护航
2018-11-07 08:56 来源:铜陵新闻网  

  铜陵新闻网讯(章玉清记者方盼亮)“双十一”网购盛宴即将来袭,为助力本地电商备战“双十一”,铜陵移动组建网络保障组,在代理点现场设置“惠民服务点”,提供优质服务,保障“双十一”期间的网络稳定。

  据了解,为做好“双十一”期间的网络保障,铜陵移动抽调专业人员组建“双十一”网络保障组,深入电商物流产业园等电子商务聚集地,对电商网络进行现场测试。针对上网流量大、满负荷上网的电商提前预警,通过互联网扩容、在宽带远程接入服务器方式对用户流量进行疏导,适时推荐合适的流量包并提供带宽提速服务。

  针对电商、快递行业通话、流量需求量大以及用户信息保护等特点,铜陵移动针对性推出多项实用业务,按区域分网格组织人员深入各代理点,现场设立“惠民服务点”,帮助客户实现业务便捷办理,并通过O2O运营模式,以“线上下单、送货上门”的方式,加强用户实地体验。

  此外,该公司还安排多名技术人员24小时实时关注热门网购站点及各大银行专线质量变化情况,利用SEQ平台对电商业务质量按分钟粒度进行监控,及时预警和处置流量异常链路,通过“绿色通道+专门队伍”为本地银行、物流公司互联网专线提供保障,第一时间响应并解决问题,切实保障“双十一”期间网络的稳定通畅,让广大网友尽情购物、安心支付。

[ 编辑:黄群]
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